Quando devo enviar a mensagem de delivery?

Envie no momento em que o pedido sair para entrega. Isso reduz ansiedade do cliente e evita ligações perguntando sobre status.

O que incluir na mensagem de entrega?

Número do pedido, endereço de entrega, previsão de horário, dados do entregador e link de rastreamento (se disponível).

Como avisar sobre atrasos na entrega?

Seja proativo! Avise o cliente assim que identificar o atraso, explique o motivo e forneça nova previsão de entrega.

Como informar o cliente sobre atrasos na entrega?

Se houver atraso, seja transparente e proativo. Avise assim que identificar o problema, explique o motivo e forneça uma nova previsão de entrega. Clientes valorizam honestidade e comunicação antecipada.

Posso usar este modelo de delivery com QR Code?

Sim! Gere um QR Code do link com a mensagem de entrega e cole em embalagens ou comprovantes para agilizar o contato.

Logística

Mensagem de Delivery para WhatsApp

Templates de mensagens para informar clientes sobre entregas e status de pedidos.

Mensagem Pronta

Olá! 🚚

Ótimas notícias! Seu pedido está a caminho!

📦 *Pedido:* #[NUMERO_PEDIDO]
🏠 *Endereço:* [ENDERECO]
⏰ *Previsão de entrega:* [HORARIO]

👤 *Entregador:* [NOME]
📱 *Contato:* [TELEFONE]

Você pode acompanhar a entrega em tempo real pelo link:
[LINK_RASTREAMENTO]

Qualquer dúvida, estamos à disposição!

Bom apetite! 😋

Ao clicar em "Usar no Gerador", a mensagem será preenchida automaticamente e você poderá gerar o link do WhatsApp com QR Code.

Dicas de Uso

1Envie assim que o pedido sair para entrega
2Inclua informações do entregador quando possível
3Forneça previsão realista de horário
4Ofereça link de rastreamento se disponível

Campos para Personalizar

[NUMERO_PEDIDO][ENDERECO][HORARIO][NOME][TELEFONE][LINK_RASTREAMENTO]

Substitua estes campos pelos seus dados reais antes de enviar.

Perguntas Frequentes

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